自开展党史学习教育以来，东莞市美容美发行业协会党支部坚持把为民办实事解难题作为检验党史学习教育成果的重要标准，强调要把党史学习教育与为民服务相结合，细化服务形式，立足行业发展建设，大力开展“我为群众办实事”实践活动，切实推动党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践，以实际行动和优异成绩为建党100周年献礼。
立足岗位办实事，接诉即办解民忧。东莞美协党支部书记姚淑芬，立足化解矛盾纠纷第一线，她既是人民调解员，更是共产党员。今年截止4月，经姚淑芬主持调解的矛盾纠纷累计达18件，成功调处16件，有效预防了矛盾纠纷的激化。2021年1月3日，王女士因脸上有斑点觉得不美观，便到东莞市某美容店做祛斑美容。怀疑祛斑产品有问题引起皮肤受损，王女士与该美容店产生纠纷。2021年3月30日，经过姚淑芬现场与双方当事人直接、充分的沟通，店家同意退回1000元，该纠纷当场就达成了调解协议，双方对调解过程以及结果表示满意。案件的成功协调是深入践行习近平法治思想的实践证明，是“我为群众办实事”的具体体现，充分发挥了基层党组织和党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
不忘初心担使命，为民服务解难题。东莞美协党员钟焕云为行业提供纠纷调解、维权援助，发挥党员模范带头作用，今年截止4月钟焕云累计处理投诉68件，其中成功调解39宗，积极推动行业纠纷化解在基层。于2020年9月黄女士在东莞某美容院购买了美容项目，由于怀孕要求退该项目，2021年2月店家告知不能退款，也无法转手服务项目，黄女士认为不合理，便找到东莞市美容美发行业纠纷人民调解委员会进行调解。钟焕云在认真分析案情后，经过耐心调解和劝说，当事人双方达成调解协议，店家同意退回19800元，纠纷得到圆满解决。钟焕云在协会工作十年，坚持初心为民服务，用心用情做好群众工作，用模范行动诠释着一名新时代党员的定义。
党建引领聚合力，志愿服务暖人心。东莞美协预备党员党员房杏瑕是添丽美容美发连锁公司财务总监，她秉承添丽公司的服务宗旨，认真执行添丽公司创始人珊姐的志愿初心，以党员的标准严格要求自己，积极向支部党员看齐，在志愿服务中勇当排头兵，主动组织美发师志愿者开展爱心义剪志愿服务，为有需要的群众提供帮助。2021年4月23日，为东莞康华医院医务人员开展义剪活动，把“我为群众办实事”精神落到实处。疫情爆发至今，房杏瑕谨守志愿初心，已组织开展义剪志愿服务近20场，为全市超过1500名抗疫一线的防控人员和弱势群体提供义剪服务。她以实际行动践行着党员的责任与担当，把党员身份亮出来、党员形象树起来，切实增强了党员的光荣感、责任感。
知是行之始，行是知之成。东莞市美容美发行业协会党支部坚持党建引领，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断提升服务群众和解决问题的能力，把党史学习教育成效转化为推动行业高质量发展的强大动力！
图：党支部书记姚淑芬与双方当事人处理纠纷现场
图：党员钟焕云通过电话与案件当事人了解情况
图：党员房杏瑕积极组织美发师志愿者开展义剪服务
