按照市民政局关于开展“@机关党员：基层喊你来体验”换位体验活动方案相关部署要求，市婚姻登记管理中心结合工作实际，于8月-11月开展了换位体验活动。

       （一）组织行政岗位党员干部到一线服务岗位开展体验活动。一是制定节假日业务加班排班表，安排行政岗位的党员干部到一线服务岗位体验。二是在窗口业务繁忙时段、高峰登记日、现场突发状况时，安排行政岗位的党员干部随时增援一线，亲身体验一线窗口服务的困难。三是组织全体党员围绕换位体验活动召开交流座谈会，聚焦一线窗口业务问题，认真梳理排查本单位工作作风、服务态度等问题，群众反映强烈的问题，共同探讨相关整改措施，进一步提高服务效率和水平，切实为基层和群众办实事办好事。

       （二）邀请市民政局机关党员干部到中心开展换位体验活动。中心将“体温检测人流疏导岗”“群众复印指引岗”“前台接待岗”“窗口办证岗”四个主要岗位作为体验岗位，邀请局机关党员干部开展换位体验活动。11月12日，市民政局党组成员、副局长孟彦旭带队，局机关党委（人事科）党员干部一行8人到中心体验一线服务。参与体验的党员干部从群众入门办事开始，全程跟岗办一次事，体验中心的办事流程、业务规范、特点规律，切实感受一线窗口服务的困难，深入了解基层的诉求，提高机关办事效能，减轻基层负担。

市婚姻登记管理中心坚持把整改问题和措施贯穿到换位体验的每个环节，保证活动质量，切实做到在换位思考中，解放思想、更新观念，把活动成果体现在改进工作实效、释放发展动力上，用心用情让群众顺心满意。