本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制。全文由基本情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在问题及改进计划和其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。如对本年报有任何疑问，请与澳门老虎机 办公室联系（地址：东莞市莞城街道汇峰路1号汇峰中心H座5楼；邮编：523001；电话：0769-22832502）。

一、基本情况

2021年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，按照市委、市政府的统一部署，积极推进政务信息公开工作，始终将政务公开作为推进我局依法行政的重要举措。通过履行政务公开，全局工作透明度进一步增强，行政效率进一步提高，行政行为进一步规范。

（一）通过局门户网站公开信息情况。全年网站被浏览次数达153万余次，公开各类信息共886条，其中：组织机构17条，政策文件32条，财政信息20条，业务工作10条，通知公告106条、工作动态96条，人事任免2条，重点领域公开12条，政府信息公开指南1条，其他590条。

（二）通过政务新媒体及其他平台公开信息情况。全年通过微信公众号发布信息77条。同时，我局还通过阳光热线问政平台、12345政府服务热线等各类平台回复咨询、求决及投诉信息及问题共317条，均按时答复。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进计划

2021年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，对密切民政工作与社会群众的联系沟通、形成共同理解支持民政工作的社会氛围起到较大的促进作用，但仍存在一些有待改进的地方：一是政务公开审核机制有待健全，二是工作人员业务水平有待提升，三是政务公开工作主动回应群众关切的意识有待增强。

2022年，我局将围绕存在的主要问题，着力抓好以下几个方面工作，提升我局信息公开水平：
    一是进一步完善工作制度。结合我局工作实际，健全完善政务公开工作制度，做到及时、全面、准确公开，增强政府信息发布的主动性、权威性和时效性。二是进一步强化工作职责。加大主动公开工作力度，规范完善网站政务公开栏目的功能和分类，加强对主动公开政府信息的管理和维护，保持目录内容与站内信息的一致性。三是进一步支持群众参与。坚持以人民为中心，充分发挥群众的积极性，拓展群众参与重大民政工作的渠道，对涉及群众关心的重大问题、重大决策做到事前公开，广泛听取群众意见，切实提高群众参与度。

六、其他需要报告的事项

无。

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                                                                                                                                                   2021年1月30日